طرح جامع آموزش مجازي سازماني

o        مقدمه

بي ترديد آموزش مقوله ايست كه ضرورت اجراي مداوم آن بر هيچ كس پوشيده نيست ، لذا با پيشرفت فناوري راههاي بسيار سريع و مفيدي ايجاد گرديده تا علاوه بر پوشش نيازهاي قبلي آموزش ، دستاوردهاي نويني را به دست اندركاران اين امر هديه نمايد .

با اين رويكرد شركت نت آزمون ، اقدام به ارائه طرحي جامع در راستاي ارائه خدمات آموزش مجازي به سازمانها و ادارات نموده است كه به شرح ذيل معرفي ميگردد:

o        معرفي طرح جامع

در اين طرح بستر ارائه دوره هاي آموزشي به سازمان تحويل ميگردد ، محتواي مورد تاييد سازمان با همكاري كارشناسان درون سازماني آماده سازي ميشود ، كليه آموزشهاي لازم جهت كار با سيستم آموزش مجازي به دست اندركاران داده خواهد شد. و نت آزمون پشتيباني فني سامانه را به عهده ميگيرد ، بنابر اين، با اين راهكار سازمان ميتواند راسا تمامي دوره هاي آموزشي خود را مديريت نمايد.

o        معرفي مشخصات و مزاياي طرح

·         شخصي سازي بنا به سياستهاي آموزشي سازمان

محتواي بسياري از دوره هاي آموزشي آماده ، به صورت كلي به تبيين مباحث آموزشي ميپردازد و  به مولفه هاي مورد نياز سازماني كه قصد اجراي دوره را دارد كمتر توجه ميگردد از جمله اين موارد ميتوان به زمانبندي اجراي دوره با توجه به تقويم كاري سازمان ، مرحله بندي و سطح بندي آموزش با توجه به پرسنل تحت آموزش ، استفاده از مفاهيم مرتبط با اصول كاري سازمان در محتواي دوره ها و ... اشاره نمود .با استفاده از راهكار آموزش مجازي نت آزمون ، دوره هاي آموزشي به صورت قابل استفاده براي سازمان شخصي سازي ميگردد .

·         استفاده از قابليتهاي درون سازماني جهت اداره دوره ها و توليد محتواي آموزشي

در بسياري از موارد پرسنل آموزش ديده و با تجربه و همچنين محتواي آموزشي قابل استفاده در دوره هاي آموزشي درون سازمان موجود است . نت آزمون قصد دارد تا با بهره گيري از اين قابليت ها ، علاوه بر كاستن هزينه هاي آموزشي ، بهره وري از دانش و تجربه درون سازماني بيش از پيش مد نظر قرار گيرد.  

·         امنيت اطلاعات

برون سپاري اجراي دوره هاي آموزشي بعضا منجر به در اختيار گذاري اطلاعات درون سازمان ميگردد كه ممكن است امنيت اطلاعات سازماني را به مخاطره بياندازد ، لذا پيش نهاد اصلي نت آزمون مبتني بر اجراي آموزش مجازي كنترل شده در سطح سازمان است.

·         نوسازي مديريت آموزشي سازمان

امروزه با پيشرفت سريع فناوري باعث شده تا محدوديت هاي انتقال اطلاعات و محتواي آموزشي به حد اقل ممكن تقليل يابد بنابراين به نظر ميرسد ، استفاده از روشهاي نوين آموزش مجازي و تلفيقي بتواند يك جهش قابل توجه در نوسازي ساختار و روشهاي آموزش ضمن خدمت كاركنان در هر سازمان پديد آورد

·         منطبق با اصول و مفاهيم دور كاري

با توجه به سياستهاي اتخاذ شده در دستگاههاي اجرايي در جهت استفاده از نيروي انساني به صورت دور كار ، يكي از مسايل مهم در اين زمينه آموزش نيروهاي دور كا است كه با اين راهكار كاملا قابل مديريت و ساماندهي است

·         صرفه جويي در زمان و هزينه

با توجه به اينكه كليه آموزشها از طريق بستر شبكه و رايانه عرضه ميگردد بنابراين هزينه هايي از نظير چاپ و نشر و برپاسازي كلاس حضوري به حد اقل ميرسد ، همچنين ميتوان از حضور مدرسين و اساتيد برجسته بدون حضور در كلاسهاي متعدد بهره برد و در نتيجه هزينه هاي آموزش نيز تا حد قابل توجهي كاهش مي يابد.

·         منطبق با مفهوم آموزش ضمن خدمت

دراكثر انواع سنتي آموزش ضمن خدمت ، كاركنان ناگزيرند در هنگام آموزش از محل خدمت خود منفك شده و حتي در برخي مواقع بايد به ماموريتهاي چندين روزه اعزام گردند ، اين مسئله باعث پايين آمدن بهروري كارمند در طي دوره ميشود كه با اعمال راهكار آموزش مجازي ميتوان اين تهديد را به فرصت تبديل نمود.

o        ايجاد سامانه آموزشي مختص سازمان

·         بومي سازي فناوري براي سازمان

يكي از مزاياي طرح جامع آموزش مجازي سازماني بومي سازس استفاده از فناوري نرم افزاري و ايجاد بستر آموزش مجازي LMS مختص سازمان است. لذا كليه دوره هاي آموزشي سازماني تحت اين بستر قابل ارائه ميباشد.

·         قابليت برگزاري مجدد دوره در طول زمان

ايجاد يك دوره آموزشي تنها يك بار بر روي سيستم انجام ميگيرد و پس از آن براي زمانهاي مختلف قابل استفاده خواهد بود.

·         امكانات سامانه آموزشي

سامانه مديريت آموزش دوره مجازي قابليت هاي متنوعي دارد كه عناوين اصلي به شرح ذيل ميباشد ، معرفي تكميلي سامانه در محتواي پيوست آمده است.

v      برگزاري كلاس

v      جلسات پرسش و پاسخ

v      كنفرانس صوتي و تصويري تحت وب

v      آزمون

v      تمرين و خود سنجي

v      تخته وايت برد مجازي

v      پنل اطلاع رساني و تقويم آموزشي

o        ارائه خدمات توليد محتوا

·         جمع آوري محتواي آموزشي با همكاري سازمان

در راستاي توليد محتواي دوره آموزشي ، كليه عمليات جمع آوري و تبديل محتواي موجود در سازمان به محتواي الكترونيكي قابل ارائه در بستر وب با هماهنگي كارشناسان و مدرسين انجام ميگيرد.

·         ايجاد جلسات هماهنگي با مدرسان و كارشناسان تخصصي درون سازمان جهت تدوين محتوا و برنامه ريزي دوره ها

در هر مرحله از آماده سازي دوره ، هماهنگي لازم جهت برنامه ريزي ساختار يافته دوره مورد نظر با كارشناسان معرفي شده از سوي سازمان در دستور كار قرار ميگيرد.

·         تدوين و توليد فيلمها و اسلايدهاي آموزشي، قطعات آموزشي پويانمايي و تعاملي برحسب محتواي دوره

با توجه به نوع دوره و نظرات كارشناسان قطعات آموزشي تهيه گرديده و به محتواي دوره اضافه ميشود.

·         جمع آوري و تدوين سوالات مرتبط با محتواي دوره و توليد بانك سوال جهت استفاده در طول دوره و آزمون نهايي

كليه سوالات مرتبط با محتواي دوره در قالب يك بانك سوال جمع آوري شده و در طول دوره و آزمون پايان دوره قابل استفاده خواهد بود

o        خدمات برگزاري دوره

·         چينش محتوا

پس از آماده سازي محتواي دوره اولين گام چينش محتواي آموزشي دوره بنا بر سرفصل هاي مد نظر مدرسين در سامانه آموزش مجازي است .

·         ايجاد ساختار دوره ها از لحاظ زماني و مباحث و استاندارد آموزشي

تعريف نقش افراد اصلي برگزار كننده دوره ، سطح دسترسي هر فرد ، نوع برگزاري دوره از لحاظ زمانبندي ، ساختار درختي محتواي دوره ، نحوه اعلام نتايج و ... جهت شروع دوره  تنظيم ميگردد.

·         آموزش كاربري به سطوح مختلف كاربران

كليه كاربران دوره اعم از مديران ، كارشناسان و اساتيد و همچنين شركت كنندگان ، آموزشهاي اوليه كار با سامانه آموزشي را از طريق بروشور هاي راهنما دريافت خواهند كرد.

·         پشتيباني و اعمال تغييرات درخواستي

كليه تغييرات نرم افزاري و رفع مشكلات احتمالي سامانه توسط نت آزمون مورد پشتيباني قرار ميگيرد.

o        ارائه خدمات ثبت نام متقاضيان

·         ثبت نام دسته جمعي متقاضيان در صورت لزوم

در صورت درخواست سازمان كليه شركت كنندگان در دوره به صورت يكجا ثبت نام خواهند شد. همچنين امكان ثبت نام هر فرد بنا به درخواست وي و تاييد مدير سيستم وجود دارد.

·         ايجاد بستر پرداخت الكترونيك جهت ثبت نام دوره ها

امكان پرداخت وجه ثبت نام در دوره از طريق سيستم بانكي شتاب در نرم افزار تعبيه شده لذا در صورت لزوم ، سازمان ميتواند از اين امكان جهت دريافت حق عضويت اقدام نمايد.

·         صدور كارت اعتباري ورود به دوره و آزمون

يكي از روشهاي عضويت در دوره ها از طريق صدور كارت اعتباري و تحويل به نفرات مد نظر است . در اين روش هر فرد با دريافت كارت اعتباري و ورود اطلاعات مندرج در كارت به سيستم ميتواند ثبت نام نموده و از امكانات سيستم استفاده نمايد.

o        ارائه خدمات برگزاري آزمون اينترنتي

·         برگزاري آزمون پايان دوره آموزشي به صورت آنلاين

جهت سنجش ميزان يادگيري شركت كنندگان و صدور گواهينامه پايان دوره ، آزمون پاياني دوره ها با هماهنگي مدرسين طراحي گرديده و به صورت اينترنتي برگزار ميگردد.

·         ايجاد آزمونهاي خود سنجي در طول دوره

در طول برگزاري دوره ميتوان چندين آزمون خودسنجي جهت بالا بردن بهره وري آموزش به صورت آنلاين براي شركت كنندگان برگزار كرد ، نتيجه اين آزمونها ميتواند در ساختن نمره كل شركت كننده لحاظ گردد.

·         ارائه نتيجه به شركت كنندگان

پس از برگزاري هر مرحله آزمون نتايج كسب شده توسط هر شركت كننده و مقايسه آماري پيشرفت وي و جايگاه وي در بين شركت كنندگان به اطلاع او خواهد رسيد.

o        ارائه گزارشات دوره و آزمون

·         گزارشات تفكيكي شركت كنندگان

 كليه گزارشات آماري اعم از تعداد شركت كننده به تفكيك محل خدمت ، عنوان شغلي ، ميزان تحصيلات و ... از طريق پنل مديريت قابل استخراج است.

·         گزارشات آماري ميزان تعامل در حين دوره

ميزان ساعت حضور بر خط هر فرد ، ميزان جوابگويي به تمرينات و ميزان شركت در جلسات پرسش و پاسخ ثبت ميگردد و توسط مدير و مدرس قابل گزارش گيري است.

·         گزارشات آماري آزمونهاي پايان دوره

كليه نمرات كسب شده در آزمونهاي مياني و پايان دوره براي مدير و مدرس دوره قابل گزارش گيري است.